Ihre Bestellung wird von Akademie Herkert abgewickelt. Mit der Anmeldung stimmen Sie der Abwicklung des Seminars durch Akademie Herkert des Schwesterunternehmens FVH Forum Verlag Herkert GmbH zu.
Stress und Missverständnisse können im Arbeitsumfeld schnell zu Spannungen führen. Doch mit dem richtigen Rüstzeug lernen Ihre Lehrlinge, wie Sie wertschätzend kommunizieren und Lösungen statt Probleme finden.
Mit Rollenspielen, praktischen Übungen und Tipps unserer Expertin lernen Ihre Lehrlinge, Konflikten gekonnt zu begegnen.
Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert!
Ihre Bestellung wird von Akademie Herkert abgewickelt. Mit der Anmeldung stimmen Sie der Abwicklung des Seminars durch Akademie Herkert des Schwesterunternehmens FVH Forum Verlag Herkert GmbH zu.
Stress und Missverständnisse können im Arbeitsumfeld schnell zu Spannungen führen. Doch mit dem richtigen Rüstzeug lernen Ihre Lehrlinge, wie Sie wertschätzend kommunizieren und Lösungen statt Probleme finden.
Mit Rollenspielen, praktischen Übungen und Tipps unserer Expertin lernen Ihre Lehrlinge, Konflikten gekonnt zu begegnen.
Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert!
Ihr Nutzen
Ihre Lehrlinge
können Konflikte erkennen und wissen, wie sie gekonnt mit ihnen umgehen.
können ihre eigenen Konfliktmuster reflektieren und kennen Wege aus der negativen Konfliktdynamik.
kennen die Wirkung wertschätzender Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen und wissen, wie sie selbstsicher sowie kompetent agieren können.
Zielgruppe
Lehrlinge
Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert!
Seminarinhalte
Vermittlung von Grundlagenwissen zu Konflikten (Entstehung, Arten, Eskalation und Deeskalation, Kommunikation…)
Reflexion der persönlichen Konfliktmuster
Wege aus der negativen Konfliktdynamik
Konflikte erkennen und ihnen gekonnt begegnen
Professionelles Verhalten in bestehenden Konfliktsituationen
Wertschätzende Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen
Körpersprache bewusst einsetzen
Hilfreiche Tipps und Tools zur Vorbeugung und Prävention, um in Online-Meetings und Chats professionell und deeskalierend agieren zu können
Methodik:
Praxisorientierter Workshop mit Erfahrungsaustausch
Übungen und Erprobungsmöglichkeiten zum Vertiefen
Diskussion und Reflexion
Rollenspiele - Aktiv – Kreativ – Interaktiv
Praktische Übungen (Einzelarbeiten und Gruppenarbeiten)
Konkrete Beispiele der Teilnehmer:innen
Tipps, Tricks und Hilfestellungen für den Alltag
Ihre Bestellung wird von Akademie Herkert abgewickelt. Mit der Anmeldung stimmen Sie der Abwicklung des Seminars durch Akademie Herkert des Schwesterunternehmens FVH Forum Verlag Herkert GmbH zu.
Stress und Missverständnisse können im Arbeitsumfeld schnell zu Spannungen führen. Doch mit dem richtigen Rüstzeug lernen Ihre Lehrlinge, wie Sie wertschätzend kommunizieren und Lösungen statt Probleme finden.
Mit Rollenspielen, praktischen Übungen und Tipps unserer Expertin lernen Ihre Lehrlinge, Konflikten gekonnt zu begegnen.
Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert!
Ihr Nutzen
Ihre Lehrlinge
können Konflikte erkennen und wissen, wie sie gekonnt mit ihnen umgehen.
können ihre eigenen Konfliktmuster reflektieren und kennen Wege aus der negativen Konfliktdynamik.
kennen die Wirkung wertschätzender Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen und wissen, wie sie selbstsicher sowie kompetent agieren können.
Zielgruppe
Lehrlinge
Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert!
Seminarinhalte
Vermittlung von Grundlagenwissen zu Konflikten (Entstehung, Arten, Eskalation und Deeskalation, Kommunikation…)
Reflexion der persönlichen Konfliktmuster
Wege aus der negativen Konfliktdynamik
Konflikte erkennen und ihnen gekonnt begegnen
Professionelles Verhalten in bestehenden Konfliktsituationen
Wertschätzende Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen
Körpersprache bewusst einsetzen
Hilfreiche Tipps und Tools zur Vorbeugung und Prävention, um in Online-Meetings und Chats professionell und deeskalierend agieren zu können
Methodik:
Praxisorientierter Workshop mit Erfahrungsaustausch
Übungen und Erprobungsmöglichkeiten zum Vertiefen
Diskussion und Reflexion
Rollenspiele - Aktiv – Kreativ – Interaktiv
Praktische Übungen (Einzelarbeiten und Gruppenarbeiten)
Konkrete Beispiele der Teilnehmer:innen
Tipps, Tricks und Hilfestellungen für den Alltag
Stress und Missverständnisse können im Arbeitsumfeld schnell zu Spannungen führen. Doch mit dem richtigen Rüstzeug lernen Ihre Lehrlinge, wie Sie wertschätzend kommunizieren und Lösungen statt Probleme finden.
Mit Rollenspielen, praktischen Übungen und Tipps unserer Expertin lernen Ihre Lehrlinge, Konflikten gekonnt zu begegnen.
Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert!
Ihr Nutzen
Ihre Lehrlinge
können Konflikte erkennen und wissen, wie sie gekonnt mit ihnen umgehen.
können ihre eigenen Konfliktmuster reflektieren und kennen Wege aus der negativen Konfliktdynamik.
kennen die Wirkung wertschätzender Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen und wissen, wie sie selbstsicher sowie kompetent agieren können.
Zielgruppe
Lehrlinge
Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert!
Seminarinhalte
Vermittlung von Grundlagenwissen zu Konflikten (Entstehung, Arten, Eskalation und Deeskalation, Kommunikation…)
Reflexion der persönlichen Konfliktmuster
Wege aus der negativen Konfliktdynamik
Konflikte erkennen und ihnen gekonnt begegnen
Professionelles Verhalten in bestehenden Konfliktsituationen
Wertschätzende Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen
Körpersprache bewusst einsetzen
Hilfreiche Tipps und Tools zur Vorbeugung und Prävention, um in Online-Meetings und Chats professionell und deeskalierend agieren zu können
Methodik:
Praxisorientierter Workshop mit Erfahrungsaustausch
Übungen und Erprobungsmöglichkeiten zum Vertiefen
Diskussion und Reflexion
Rollenspiele - Aktiv – Kreativ – Interaktiv
Praktische Übungen (Einzelarbeiten und Gruppenarbeiten)
Konkrete Beispiele der Teilnehmer:innen
Tipps, Tricks und Hilfestellungen für den Alltag
Referent:innen
Lisa Solta, MSc
Tätigkeit
Ihre Qualifikation umfasst eine fundierte Ausbildung in den Bereichen Kommunikation- und Präsentationstechniken, Mediation sowie systemisches Coaching. Die Ausbildung zur Erwachsenentrainerin erfolgte mit zusätzlichen Schwerpunkten in Gender Mainstreaming und Diveristy-Management sowie Aufstellungsarbeit in betrieblichen und organisatorischen Bereichen. Ihre Trainings und Coachings richten sich an Sales- und Officemanager:innen, Innen- und Außendienstmitarbeiter:innen, Führungskräfte und Personalverantwortliche, Verkäufer:innen im Einzelhandel und Fachberater:nnen und an alle, die selbstbewusst, kompetent und professionell im Geschäftsleben auftreten wollen. Das Erfolgsrezept von Lisa Solta hat drei Buchstaben: TUN