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Business English für Lehrlinge

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ChatGPT und Co. in der Lehre

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Konfliktmanagement für Lehrlinge

Was Lehrlinge über Konfliktkultur wissen sollten! (75 % gefördert)

Dauer

von 9:00 - 17:00 Uhr

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von 9:00 - 17:00 Uhr

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Auf Lager
SKU
F7813715

Ihre Bestellung wird von Akademie Herkert abgewickelt. Mit der Anmeldung stimmen Sie der Abwicklung des Seminars durch Akademie Herkert des Schwesterunternehmens FVH Forum Verlag Herkert GmbH zu.

 

Stress und Missverständnisse können im Arbeitsumfeld schnell zu Spannungen führen. Doch mit dem richtigen Rüstzeug lernen Ihre Lehrlinge, wie Sie wertschätzend kommunizieren und Lösungen statt Probleme finden.

Mit Rollenspielen, praktischen Übungen und Tipps unserer Expertin lernen Ihre Lehrlinge, Konflikten gekonnt zu begegnen.

Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert! 

Weitere Informationen
Farbe der KategorieGELB - Arbeitsrecht-HR
Details for OZK

LIVE Online-Seminar (75 % gefördert)

Referent:innenLisa Solta, MSc
KontaktpersonKontaktperson 1
Duration

von 9:00 - 17:00 Uhr

Dauer

von 9:00 - 17:00 Uhr

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Ihre Bestellung wird von Akademie Herkert abgewickelt. Mit der Anmeldung stimmen Sie der Abwicklung des Seminars durch Akademie Herkert des Schwesterunternehmens FVH Forum Verlag Herkert GmbH zu.

 

Stress und Missverständnisse können im Arbeitsumfeld schnell zu Spannungen führen. Doch mit dem richtigen Rüstzeug lernen Ihre Lehrlinge, wie Sie wertschätzend kommunizieren und Lösungen statt Probleme finden.

Mit Rollenspielen, praktischen Übungen und Tipps unserer Expertin lernen Ihre Lehrlinge, Konflikten gekonnt zu begegnen.

Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert! 

Ihr Nutzen

Ihre Lehrlinge

  • können Konflikte erkennen und wissen, wie sie gekonnt mit ihnen umgehen.
  • können ihre eigenen Konfliktmuster reflektieren und kennen Wege aus der negativen Konfliktdynamik. 
  • kennen die Wirkung wertschätzender Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen und wissen, wie sie selbstsicher sowie kompetent agieren können. 

Zielgruppe

  • Lehrlinge

Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert! 

Seminarinhalte

  • Vermittlung von Grundlagenwissen zu Konflikten (Entstehung, Arten, Eskalation und Deeskalation, Kommunikation…)
  • Reflexion der persönlichen Konfliktmuster 
  • Wege aus der negativen Konfliktdynamik 
  • Konflikte erkennen und ihnen gekonnt begegnen
  • Professionelles Verhalten in bestehenden Konfliktsituationen
  • Wertschätzende Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen 
  • Körpersprache bewusst einsetzen 
  • Hilfreiche Tipps und Tools zur Vorbeugung und Prävention, um in Online-Meetings und Chats professionell und deeskalierend agieren zu können

Methodik

  • Praxisorientierter Workshop mit Erfahrungsaustausch 
  • Übungen und Erprobungsmöglichkeiten zum Vertiefen 
  • Diskussion und Reflexion 
  • Rollenspiele - Aktiv – Kreativ – Interaktiv 
  • Praktische Übungen (Einzelarbeiten und Gruppenarbeiten) 
  • Konkrete Beispiele der Teilnehmer:innen 
  • Tipps, Tricks und Hilfestellungen für den Alltag

Ihre Bestellung wird von Akademie Herkert abgewickelt. Mit der Anmeldung stimmen Sie der Abwicklung des Seminars durch Akademie Herkert des Schwesterunternehmens FVH Forum Verlag Herkert GmbH zu.

 

Stress und Missverständnisse können im Arbeitsumfeld schnell zu Spannungen führen. Doch mit dem richtigen Rüstzeug lernen Ihre Lehrlinge, wie Sie wertschätzend kommunizieren und Lösungen statt Probleme finden.

Mit Rollenspielen, praktischen Übungen und Tipps unserer Expertin lernen Ihre Lehrlinge, Konflikten gekonnt zu begegnen.

Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert! 

Ihr Nutzen

Ihre Lehrlinge

  • können Konflikte erkennen und wissen, wie sie gekonnt mit ihnen umgehen.
  • können ihre eigenen Konfliktmuster reflektieren und kennen Wege aus der negativen Konfliktdynamik. 
  • kennen die Wirkung wertschätzender Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen und wissen, wie sie selbstsicher sowie kompetent agieren können. 

Zielgruppe

  • Lehrlinge

Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert! 

Seminarinhalte

  • Vermittlung von Grundlagenwissen zu Konflikten (Entstehung, Arten, Eskalation und Deeskalation, Kommunikation…)
  • Reflexion der persönlichen Konfliktmuster 
  • Wege aus der negativen Konfliktdynamik 
  • Konflikte erkennen und ihnen gekonnt begegnen
  • Professionelles Verhalten in bestehenden Konfliktsituationen
  • Wertschätzende Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen 
  • Körpersprache bewusst einsetzen 
  • Hilfreiche Tipps und Tools zur Vorbeugung und Prävention, um in Online-Meetings und Chats professionell und deeskalierend agieren zu können

Methodik

  • Praxisorientierter Workshop mit Erfahrungsaustausch 
  • Übungen und Erprobungsmöglichkeiten zum Vertiefen 
  • Diskussion und Reflexion 
  • Rollenspiele - Aktiv – Kreativ – Interaktiv 
  • Praktische Übungen (Einzelarbeiten und Gruppenarbeiten) 
  • Konkrete Beispiele der Teilnehmer:innen 
  • Tipps, Tricks und Hilfestellungen für den Alltag

Stress und Missverständnisse können im Arbeitsumfeld schnell zu Spannungen führen. Doch mit dem richtigen Rüstzeug lernen Ihre Lehrlinge, wie Sie wertschätzend kommunizieren und Lösungen statt Probleme finden.

Mit Rollenspielen, praktischen Übungen und Tipps unserer Expertin lernen Ihre Lehrlinge, Konflikten gekonnt zu begegnen.

Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert! 

Ihr Nutzen

Ihre Lehrlinge

  • können Konflikte erkennen und wissen, wie sie gekonnt mit ihnen umgehen.
  • können ihre eigenen Konfliktmuster reflektieren und kennen Wege aus der negativen Konfliktdynamik. 
  • kennen die Wirkung wertschätzender Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen und wissen, wie sie selbstsicher sowie kompetent agieren können. 

Zielgruppe

  • Lehrlinge

Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert! 

Seminarinhalte

  • Vermittlung von Grundlagenwissen zu Konflikten (Entstehung, Arten, Eskalation und Deeskalation, Kommunikation…)
  • Reflexion der persönlichen Konfliktmuster 
  • Wege aus der negativen Konfliktdynamik 
  • Konflikte erkennen und ihnen gekonnt begegnen
  • Professionelles Verhalten in bestehenden Konfliktsituationen
  • Wertschätzende Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen 
  • Körpersprache bewusst einsetzen 
  • Hilfreiche Tipps und Tools zur Vorbeugung und Prävention, um in Online-Meetings und Chats professionell und deeskalierend agieren zu können

Methodik

  • Praxisorientierter Workshop mit Erfahrungsaustausch 
  • Übungen und Erprobungsmöglichkeiten zum Vertiefen 
  • Diskussion und Reflexion 
  • Rollenspiele - Aktiv – Kreativ – Interaktiv 
  • Praktische Übungen (Einzelarbeiten und Gruppenarbeiten) 
  • Konkrete Beispiele der Teilnehmer:innen 
  • Tipps, Tricks und Hilfestellungen für den Alltag

Referent:innen

Lisa Solta, MSc
 Lisa Solta, MSc

Tätigkeit

Ihre Qualifikation umfasst eine fundierte Ausbildung in den Bereichen Kommunikation- und Präsentationstechniken, Mediation sowie systemisches Coaching. Die Ausbildung zur Erwachsenentrainerin erfolgte mit zusätzlichen Schwerpunkten in Gender Mainstreaming und Diveristy-Management sowie Aufstellungsarbeit in betrieblichen und organisatorischen Bereichen.
Ihre Trainings und Coachings richten sich an Sales- und Officemanager:innen, Innen- und Außendienstmitarbeiter:innen, Führungskräfte und Personalverantwortliche, Verkäufer:innen im Einzelhandel und Fachberater:nnen und an alle, die selbstbewusst, kompetent und professionell im Geschäftsleben auftreten wollen.
Das Erfolgsrezept von Lisa Solta hat drei Buchstaben: TUN

Ihre Ansprechperson

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